A campanha tem uma mensagem objetiva e direta que fala diretamente com o público de interesse. O conceito “Zere as contas da Cagepa pelo zap” é apresentado com elementos gráficos e cores chamativas nas peças gráficas sendo um convite direto para quem tem dívidas.

Já no filme, a mensagem conta com um tom de humor, apresentando algo que faz parte do cotidiano das pessoas que é o envio de audios pelo whatsapp. O ator traz palavras e jargões regionais e, posteriormente, temos o trecho informativo de convite para as pessoas entrarem em contato com a Cagepa para negociarem suas dívidas.